E assim nasceu a Biztech!! Projecto académico com o intuito de potenciar uma possível startup na área da Gestão de Marketing e novas tecnologias! Está para breve o lançamento do novo site... até lá fiquem com a demo em www.biztech.pt ! 

Plano de Marketing

Porque é que é importante termos um Plano de Marketing?

O plano de marketing é um documento que pode ser utilizado para comunicar para todos os envolvidos o rumo que a empresa quer seguir.

O plano de marketing resume um planeamento, ou seja, contém os objectivos de marketing, as estratégias, as acções, o orçamento e os resultados esperados decorrentes de uma implantação efectiva do plano.

Os planos de marketing variam em conteúdo e metodologia. Empresas com estilos diferentes elaboram planos de formas diferentes e isso depende dos mercados nos quais se inserem.

Embora alguns mercados sejam mais dinâmicos do que outros e alguns empreendedores sejam mais ousados que outros, não se deve fugir à tarefa de elaborar o plano de marketing. A elaboração de um plano, com data de fim, obriga a empresa a realizar o processo de planeamento e com isso ajudar a transformar o sonho de um empreendedor em acções estruturadas. O planeamento beneficia ainda a empresa ao ajudar directores e funcionários a estabelecer prioridades sobre como investir os seus recursos.

 

Tudo sobre... e-mail Marketing

e-marketing

Por definição, e-marketing é a aplicação das técnicas de Marketing atravás dos novos canais online, ou seja, é o conjunto de esforços desenvolvidos por uma organização através da internet, das redes móveis ou de outros canais interactivos, com o objectivo de comunicar, promover e vender os seus produtos ou serviços.

As iniciativas de e-Marketing devem ser definidas com objectivos claros e podem recorrer a várias técnicas. Entre elas, as mais vulgares são:

• a divulgação de produtos, serviços, marca ou website da organização através de campanhas com recurso a banners, passatempos interactivos, acções de email marketing, etc,
• a divulgação ou o reforço da notoriedade da marca através de acções de marketing viral baseadas em passatempos, videos, jogos, etc,
• a participação activa nas redes sociais, blogs e foruns da especialidade com recurso a mecanismos de partilha.
• a comunicação de novidades, promoções e outras iniciativas e as acções de fidelização através de campanhas de email-marketing ou mobile-marketing.

Para maximizar os resultados das iniciativas de e-Marketing é fundamental que a organização mantenha uma presença na internet que, tecnicamente, respeite as técnicas e ps os requistos das várias plataformas e serviços online.
A análise do perfil dos visitantes de um qualquer website permite concluir que a maioria das visitas actualmente é proveniente de motores de busca, com particular destaque o Google, Yahoo e Bing.
Em consequência, a presença nestes motores de busca e a optimização do website da organização de modo a permitir uma indexação de todos os conteúdos de forma eficiente, são fundamentais para obter o melhor retorno.

SIM

SIM - Sistema de Informação de Marketing

"pessoas, equipamento e procedimentos preparados para recolher, seleccionar, analisar, avaliar e distribuir informação necessária, de forma atempada e exacta, para permitir decisões de marketing" (Kotler et all., 1999:317)

CRM

CRM - Customer Relationship Management

É essencialmente um processo de gestão com suporte tecnológico que tem a finalidade de centralizar toda a informação sobre os clientes de modo a poder conhecê-los, acompanhá-los e suprimir da melhor forma as suas necessidades.
CRM traduz-se em qualquer coisa como Gestão de Relação com o Cliente. Define claramente toda uma classe de instrumentos que facilitam o contato com o cliente, sendo que serve de elo entre a empresa e o cliente e essencialmente, é considerado como uma mudança de atitude direcionada, que pretende auxiliar as instituições a criar e manter um bom relacionamento com os seus clientes, facilitando e interrelacionando de forma perspicaz e o desenvolvimento de informações sobre suas ações e interacções com a empresa.

Marketing Mix

O Marketing Mix

O Marketing-Mix (aka Modelo dos 4 P's) refere-se à definição das principais variáveis de acção do marketing. Estas variáveis são normalmente agrupadas em quatro grupos: política do produto, política do preço, política de comunicação e política de distribuição. Estes quatro grupos de políticas são então conhecidos como os 4 P’s, que não são mais do que as iniciais dos termos ingleses Product (Produto), Price (Preço), Promotion (Comunicação) e Placement (Distribuição).

Ainda que estejam agrupados em quatro grupos, estas variaveis apresentam um elevado grau de inter-dependência entre estas políticas pelo que não podem ser estabelecidas em separado. Podem existir variáveis do marketing-mix com maior importância para atingir vantagens competitivas mas deve também existir uma integração completa e coerência entre as diferentes políticas sob pena de se comprometer a eficácia e objectivos pretendidos.

O marketing mix deve ser formulado não apenas em função e em coerência com as características do mercado, mas também com o posicionamento que se pretende e com os objectivos e estratégias definidos.

No caso dos serviço, são considerados 7p's.

Artigos relacionados:

http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/marketingmix.htm

http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix

http://www2.egi.ua.pt/cursos/files/MKAD/mkad6.pdf

Publicidade Online

Publicidade Online

A publicidade ‘online’ em Portugal está a dar novo rumo ao mercado publicitário e a aposta dos anunciantes no suporte digital é cada vez mais forte. Só em 2010, este mercado aumentou 30% e tem vindo a aumentar desde aí sendo que ainda não há publicados estudos que revelem valores concretos.

Dos vários tipos de publicidade online que existe, a mais eficaz é – sem dúvida - a publicidade nos motores de busca através de links patrocinados. Aqui destaca-se o Google que é o motor de busca mais utilizado em Portugal, onde a publicidade online é conhecida como Adwords.

 

 

“Some budgets are bigger than others”

Segundo os criadores do site A Source Of Inspiration, estas palavras poderiam perfeitamente descrever orçamentos para publicidade online. É um facto que tem havido um boom na publicidade online nos últimos anos. Em Portugal grande parte deste tipo de publicidade vem do sector financeiro, principalmente de empréstimos e crédito pessoal, seguido das telecomunicações - móveis e fornecedores de internet.

Ainda segundo este artigo:

Fonte: http://www.asourceofinspiration.com/2007/03/26/some-budgets-are-bigger-than-others/


A televisão tem vindo a perder o estatuto de meio de publicidade mais eficiente. Hoje em dia, as pessoas cada vez mais têm tendencia a substituir o computador pela televisão, e passam mais horas online, acabando por visualizar no computador conteúdos que, até então, viam na "caixa mágica". Esta mudança de hábitos faz com que as marcas e as agências de meios tenham que repensar a sua forma actual de contacto com o mercado. O palco principal da comunicação das marcas passa agora por uma estratégia online.

Fonte: http://webvideomarketingportugal.com/marcas-desinvestem-publicidade-na-tv-e-apostam-no-online/

Artigos relacionados:
http://publicidade.sapo.pt/
http://www.posicionamentoweb.com/
http://www.acepi.pt/index.php

Algumas Ferramentas úteis para SEO

Todas as ferramentas aqui apresentadas são gratuitas:

1. Website Grader

É uma ferramenta SEO para medir a eficácia da comercialização de um website. Isso fornece uma pontuação que incorpora coisas como o tráfego, SEO, popularidade, entre outros factores. Além disso, fornece algumas recomendações básicas para melhorar o seu site.

2. Majestic-SEO

Excelente ferramenta para analisar as páginas mais populares do meu site como o inbound links para o seu site e também oferece a oportunidade de ver os textos mais linkados para o seu site.

3. Google Analytics

Nenhuma lista de ferramentas SEO estaria completo sem esta ferramenta para analisar o seu tráfego no seu site. O Google Analytics fornece informações valiosas sobre o seu tráfego por exemplo, como as pessoas chegam ao seu site, quanto tempo duram em uma página, entre outras informações.

4. Google AdWords: Ferramenta de palavras

É uma das muitas ferramentas para a pesquisa de palavras-chave, é um dos meus favoritos porque produz relatórios muito bons sobre a densidade de pesquisas para determinadas palavras-chave, ao fornecer sinónimos no caso de você querer fazer um brainstorming de possíveis palavras-chave para o qual posicionar o seu site. Para esta linha, também acho KwMap interessante.

5. SemRush

É uma boa ferramenta SEO para obter relatórios de palavras-chave e ver o nosso ranking no Google, pode também analisar o seu site juntamente com a sua concorrência no Semrush.

Sociedade da Informação

Sociedade de Informação

O conceito de Sociedade de Informação surge dos trabalhos de Alain Touraine (1969) e Daniel Bell (1973) sobre as influências dos avanços tecnológicos nas relações de poder, identificando a informação como ponto central da sociedade contemporânea.

Descreve-se como uma sociedade e uma economia que faz o melhor uso possível das Tecnologias da Informação e Comunicação no sentido de lidar com a informação e que a assume como elemento central de toda a actividade humana (Castells, 2001).

A construção da Sociedade de Informação é feita tendo em conta os indivíduos, fomentando as suas competências, nomeadamente associadas à informação, à comunicação e à obtenção de uma cultura digital; aqui, a interacção entre as pessoas e as organizações é marioritariamente realizada com mediação das Tecnologias de Informação e Comunicação (base digital).

Numa Sociedade de Informação, as pessoas aproveitam as vantagens das tecnologicas em todos os aspectos das suas vidas: no trabalho, em casa e no lazer. São exemplos disto, desde a utilização das caixas automáticas para levantar dinheiro e outras operações bancárias, aos telemóveis, à internet, aos sistemas de video-vigilância ou controlo de tráfego. Não é a tecnologia, apesar de tudo, o elemento crucial mas sim o que esta pode potenciar nas relações entre pessoas e organizações.

No final dos anos 90, surge o conceito de Sociedade do Conhecimento. Sociedade do Conhecimento é compreendida como aquela na qual o conhecimento é o principal factor estratégico de riqueza e poder, tanto para as organizações quanto para os países. Nesta sociedade, a inovação tecnológica ou novo conhecimento, passa a ser um factor importante para a produtividade e para o desenvolvimento económico dos países.

"Sociedade da Informação" e "Sociedade do Conhecimento" são por vezes usadas com o mesmo significado. Mas 'Sociedade de informação' pode ter uma definição que não envolve a vertente económica pelo menos se abordada dum ponto de vista apenas formal: "uma sociedade integrada por complexas redes de comunicação que rapidamente desenvolvem e trocam informação". Neste sentido, a Sociedade do Conhecimento seria o motor económico duma determinada comunidade ou comunidades e a Sociedade da Informação o veículo que potencia a partilha dessa informação.

http://www.portais.ws/

https://www.google.pt/

Google Analytics

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

O Google Analytics é um serviço gratuito oferecido pela Google através do qual é possível obter estatísticas sobre as visitas efectuadas a um site. Foi criado como ajuda para webmasters no sentido que poderem optimizar os seus sites para campanhas de marketing e para o Google AdSense.

O Google Analytics é capaz de , para além da tradicional taxa de exibição e hit de uma página, obter a localização geográfica do visitante, a forma como chegou à página (através de links de outros sites, motores de busca, redes sociais, pelo Google AdSense ou directamente através endereço do site), que sistema operacional ou que browser está a ser utilizado, em períodos diários, semanais, mensais e anuais.

AdWords

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

AdWords é um serviço da Google que consiste em anúncios em forma de links encontrados, principalmente, nos sites de busca relacionados às palavras-chave que o utilizador está procurando no motor de busca da página. É então um modo de adquirir publicidade altamente segmentada, baseada no sistema de Custo por Clique (CPC), custo por impressões (CPM) ou de custo por acção (CPA) independentemente de qual seja o seu orçamento. Os anúncios do AdWords são exibidos em conjunto com os resultados de pesquisa no Google, assim como em sites de pesquisa e de conteúdo da crescente rede de anúncios do Google, que inclui AOL, EarthLink, HowStuffWorks e Blogger.

AdSense

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

AdSense é o serviço de publicidade oferecido pelo Google. Os webmasters têm a possibilidade de se inscrever neste programa para exibirem anúncios em texto, imagem e, mais recentemente, vídeo. A exibição dos anúncios é administrada pelo Google e gera lucro baseado ou na quantidade de cliques ou de visualizações. Os anúncios são escolhidos de acordo com o conteúdo do site, a localização geográfica do utilizador (entre outros factores) e acaba por gerar um anúncio menos intrusivo que a maioria dos banners e de acordo com o conteúdo da página, o que o tornou um método popular para oferecer anúncios. O registo é feito através do AdWords.

Fala quem sabe...

E-Marketing... o que é?

Mas afinal... o que é o E-Marketing?

Segundo a Wikipédia :

(...)Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda.(...)

Segundo a quirk.biz:

(...)Very simply put, eMarketing or electronic marketing refers to the application of marketing principles and techniques via electronic media and more specifically the Internet. The terms eMarketing, Internet marketing and online marketing, are frequently interchanged, and can often be considered synonymous. eMarketing is the process of marketing a brand using the Internet. It includes both direct response marketing and indirect marketing elements and uses a range of technologies to help connect businesses to their customers. By such a definition, eMarketing encompasses all the activities a business conducts via the worldwide web with the aim of attracting new business, retaining current business and developing its brand identity. (...)

De uma forma ou outro o Marketing está presente no nosso dia-a-dia todos os dias. Desde o primeiro dia em que o Homem começou a trocar seja lá o que se começou a trocar em primeiro, o Marketing estava lá! Nessa altura, o Marketing era a "história" que se usava para convencer o outro a efectuar a troca. Percorreu-se um longo caminho desde aí (ou pelo menos gostamos de pensar que sim!) e o Marketing... também.

As técnicas de marketing têm vindo a mudar e melhorar, tornamo-nos cada vez mais eficientes a contas as nossas histórias e a passar mensagens por aí. O E-MARKETING é o que resulta do encontro entre as tecnologias de comunicação modernas e os principios antigos do Marketing que sempre foram aplicados.

A História do Marketing...

From: HubSpot Marketing Software